1. IT-Support & Helpdesk

• Schneller IT-Support vor Ort und per Fernwartung
• Fehlerdiagnose und Störungsbehebung
• Benutzer- und Geräteverwaltung
• Software-Installationen und Updates
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Betreuung von Homeoffice-Arbeitsplätzen

2. Netzwerk- & Infrastrukturmanagement

• Einrichtung und Wartung von Unternehmensnetzwerken
• WLAN-Planung und Optimierung (inkl. Mesh & Enterprise-WLAN)
• Netzwerkanalyse und Fehlerbehebung
• Firewall-Implementierung
• VPN-Einrichtung für sichere Remote-Zugriffe
• Standortvernetzung (VPN-Tunnel, Router/Firewall-Konzepte)

3. Server- & Systemadministration

• Windows- und Linux-Server einrichten und warten
• Active Directory / Benutzerverwaltung
• Backup-Strategien & Monitoring
• Virtualisierung (Hyper-V, Proxmox, VMware)
• Storage-Systeme (NAS, SAN)
• Regelmäßige Wartung & Sicherheitsupdates

4. IT-Sicherheit & Datenschutz

• Viren-, Malware-, Ransomware-Schutz
• Firewall-Lösungen für Unternehmen
• Sicherheitsüberprüfungen & Schwachstellenanalyse
• Backup- & Recovery-Konzepte (3-2-1-Strategie)
• Verschlüsselung von Geräten und Daten
• DSGVO-konforme IT-Prozesse
• Awareness-Schulungen (Phishing, Social Engineering)

5. Cloud-Services & Modern Workplace

• Microsoft 365 Einrichtung & Betreuung
• Teams, SharePoint und OneDrive Implementierung
• Cloud-Backup & Datensynchronisation
• E-Mail-Migrationen
• Hybrid-Cloud-Integration
• Lizenzverwaltung & Monitoring

6. IT-Beschaffung & Hardware-Service

• Beratung & Beschaffung von Hardware und Software
• Arbeitsplätze, Notebooks, Server, Firewalls, Switches
• Reparatur & Wartung von IT-Systemen
• Lösungspartnerschaften mit Herstellern
• Kostenoptimierung durch professionelle Auswahl

7. Telefonie & Kommunikationslösungen

• VoIP-Telefonanlagen
• Microsoft Teams Telefonie
• Einbindung von Softphones und Headsets
• Rufnummernportierung & Einrichtung
• Netzwerkanalyse für stabile Telefonie

8. Smart Office & Digitalisierung

• smarte Überwachungskameras
• Zutrittskontrolle / Zeiterfassung
• IoT-Geräte für Unternehmen
• Energie- und Automatisierungslösungen
• Digitalisierungsberatung für KMU

9. Wartungsverträge & Managed Services

• Planbare monatliche IT-Betreuung
• Proaktives Monitoring aller Systeme
• Patch-Management (automatische Updates)
• Regelmäßige Backup-Kontrolle
• Priorisierter Support
• Fester Ansprechpartner

10. IT-Beratung & Projektmanagement

• IT-Strategieberatung
• Modernisierung bestehender IT-Infrastruktur
• Planung neuer Standorte oder Filialen
• IT-Sicherheitskonzepte
• Begleitung bei Zertifizierungen
• Projektplanung & Umsetzung

1. PC-, Notebook- & Mac-Reparatur

• Fehlerdiagnose & Problemlösung
• Austausch defekter Bauteile (SSD, RAM, Netzteil, Display, Akku usw.)
• Reinigung & Wartung
• Datenrettung und Datenübertragung
• Beschleunigung & Optimierung alter Geräte

2. Vor-Ort-Service & Hausbesuche

• Richtiger Service direkt bei dir zuhause
• Einrichten neuer Geräte
• Upgrade- und Reparaturservice vor Ort
• WLAN-Fehlerbehebung
• Drucker- & Netzwerkeinrichtung

3. Virenschutz & IT-Sicherheit

• Entfernen von Viren, Trojanern, Ransomware
• Installation moderner Sicherheitslösungen
• Absicherung von PC, Notebook, Smartphone
• Passwort- und Datenschutzberatung
• Schutz vor Phishing & Betrugsversuchen

4. Netzwerk- & WLAN-Service

• WLAN-Optimierung in der ganzen Wohnung / im Haus
• Einrichtung von Mesh-WLAN-Systemen
• Schnelles & stabiles Internet an jedem Ort
• Fehleranalyse bei schlechten Verbindungen
• Router- & Repeater-Einrichtung

5. Smart Home Einrichtung

• Konfiguration smarter Lautsprecher, Lampen, Sensoren
• Installation von smarten Überwachungskameras
• Einrichtung von Video-Türklingeln
• Integration von Smart-Home-Systemen (Alexa, Google, Apple Home)
• Sicherheit & Datenschutz im Smart Home

6. Smartphone-, Tablet- & TV-Service

• Einrichtung von iPhone, Android & Tablets
• Datenübertragung (altes -> neues Gerät)
• E-Mail-, App- und Cloud-Einrichtung
• Hilfe bei Smart TVs und Streaming-Diensten
• Optimierung & Problemlösung

7. Einrichtung neuer Geräte

• Beratung beim Kauf eines neuen PCs, Laptops oder Zubehörs
• Komplette Einrichtung inkl. Updates, Programme & Sicherheit
• Übernahme aller Daten & Einstellungen
• Fertig eingerichtetes Gerät – sofort startklar

8. Datenrettung & Backup-Lösungen

• Wiederherstellung gelöschter oder beschädigter Daten
• Rettung von Dateien von defekten Festplatten
• Einrichtung sicherer Backup-Systeme (Cloud, NAS, externe Festplatte)

9. Schulungen & persönliche Betreuung

• Einführung in Windows, macOS, Smartphones
• Sicher im Internet: Datenschutz, E-Mail, Online-Banking
• Schritt-für-Schritt-Hilfe – verständlich erklärt
• Geduldige Unterstützung für Anfänger

10. Servicevertrag für Privatkunden (optional)

• • Regelmäßige Wartung der Geräte
  • Sicherheitsupdates und Virenschutz
  • Schnellerer Support & bevorzugte Termine
  • Ideal für ältere Menschen oder Vielnutzer